Частые вопросы

Работаем с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и М.Видео по схемам FBO, FBS и DBS. Забираем товар, готовим и отгружаем на склады площадок или напрямую покупателю.

Три шага: оставляете заявку на сайте → согласуем условия сотрудничества и подписываем договор → забираем товар, принимаем, проверяем и готовим к отгрузке. После подключения выдаём доступ к личному кабинету с остатками.

Да, забираем товар у поставщика в Москве и Московской области своим транспортом. Также забираем возвраты с маркетплейсов.

В личном кабинете нашей WMS-системы: онлайн-остатки, адресный учёт каждой единицы, учёт КИЗов по цвету и размеру, уведомления о движении товара. Доступ выдаём после подключения к работе.

Проверяем каждую партию: визуальный осмотр или проверка по техническому заданию — под хоз. товары, одежду/обувь, электронику. Приёмку фиксируем на фото и видео, чтобы не было спорных ситуаций.

Да, оформляем разрешительные документы под ключ: сертификаты и декларации соответствия, отказные письма, регистрацию и маркировку в системе Честный знак, внесение в реестр.

Да, это отдельное направление — Mendes Delivery China: карго-доставка из Китая и проверка товара у поставщика перед отправкой.

Цена складывается из услуг по фиксированным ставкам (приёмка, маркировка, упаковка, хранение, отгрузка). Ставка не зависит от объёма — стоимость прозрачная. Прикинуть бюджет можно в калькуляторе на сайте, точный расчёт под ваш товар сделает менеджер.

Два варианта: хранение на паллетах — 100 ₽ за паллето-место в день, хранение в ячейках — 55 ₽ за м³ в день. Считается за фактический период хранения.

Заказы отправляем в течение 24 часов. Точные сроки зависят от товара и объёма, обсуждаем при подключении.

Оплата по договору на расчётный счёт. Все ставки и итоговую сумму согласуем заранее — скрытых платежей нет.